Kata kunci : Apotek, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pasien, Metode Servqual.
ABSTRAK Penelitian ini dirancanguntukmenganalisisefektivitasbiayapengobatankombinasiamlodipin-furosemiddibandingkandengankombinasiamlodipin-bisoprololpadapasienhipertensirawatjalandi RSUD UndataPaluperiodebulanAgustus-Oktober 2014 denganmelihatefektivitaspengobatandanefektivitasbiayaantarakeduakombinasiobattersebut. Metode yang digunakanadalahdeskriptif yang dikerjakan secara prospektif …
Kata Kunci : Resep, Administratif, Klinis.